उप सम्पादक जीत बहादुर चौधरी की रिपोर्ट
23/05/2026
काठमाण्डौ,नेपाल – भारत के दिल्ली में इंदिरा गांधी अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे पर पारगमन के दौरान, एक नेपाली यात्री को इंडिगो एयरलाइंस के कर्मचारियों से गंभीर दुर्व्यवहार और नस्लीय भेदभाव का सामना करना पड़ा।
एयरलाइन कर्मचारियों के जानबूझकर देरी और अपमानजनक व्यवहार के कारण, उन यात्रियों को न केवल अपनी निर्धारित उड़ान खोनी पड़ी, बल्कि 2 लाख नेपाली रुपये से अधिक की वित्तीय हानि भी हुई।
क्या हुआ?
जो नेपाली यात्री वैध एवं पूर्णतया वैध दस्तावेजों के साथ यात्रा कर रहे थे उन पर इंडिगो के काउंटर स्टाफ द्वारा अनावश्यक दबाव डाला गया। कर्मचारी बार-बार इस बात पर ज़ोर देते रहे कि यात्री द्वारा प्रस्तुत किए गए दस्तावेज़ “नकली” है।
प्रत्यक्षदर्शियों और पीड़ितों के मुताबिक, दस्तावेजों की जांच के नाम पर कर्मचारियों ने जानबूझकर उन्हें घंटों तक अपने डेस्क पर रखा।
उन्होंने यात्री को इमीग्रेशन काउंटर पर भी नहीं जाने दिया। अंततः विमान की उड़ान पूरी होने के बाद ही उसे रिहा किया गया।
विमान के रवाना होने के बाद वे यात्री हवाईअड्डे पर फंसे रहे। गंतव्य तक पहुँचने की आवश्यकता के कारण, उन्हें तुरंत 200,000 से अधिक नेपाली रुपये खर्च करके अपनी जेब से एक और नया टिकट खरीदना पड़ा।
एयरलाइन की गलती की वजह से आम यात्री को भारी आर्थिक और मानसिक नुकसान उठाना पड़ता है।
सोशल मीडिया पर आक्रोश:
‘नेपाली पासपोर्ट का अपमान’
घटना का वीडियो सोशल मीडिया पर वायरल हो गया है। वीडियो में, पीड़ित यात्री बहुत भावुक और क्रोधित हो गया है और उसने उन अपमानों की सूची बताई है जिन्हें उसे अंतरराष्ट्रीय पारगमन में सामना करना पड़ता है क्योंकि उसके पास नेपाली पासपोर्ट है।
उन्होंने शिकायत की है कि नेपाली सरकार की कमजोर कूटनीतिक उपस्थिति के कारण विदेश में कई बार नेपालियों को इस तरह की अवमानना का शिकार होना पड़ता है।
सोशल मीडिया यूजर्स ने इस कार्रवाई के लिए इंडिगो एयरलाइंस की आलोचना की है और ‘बहिष्कार’ की चेतावनी दी है।
उन्होंने नेपाल के विदेश मंत्रालय और दिल्ली स्थित नेपाली दूतावास से इस मुद्दे पर तुरंत भारत सरकार और संबंधित एयरलाइंस से जवाब मांगने और मुआवजे की पहल करने का अनुरोध किया है।
वीडियो में यात्री ने पूछा, ‘हमारे साथ अपराधियों जैसा व्यवहार क्यों किया जा रहा है क्योंकि हम नेपाली हैं, जबकि सभी दस्तावेज सही हैं?’
इस घटना ने अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डों पर नेपाली यात्रियों की सुरक्षा और सम्मान पर बड़ा सवालिया निशान खड़ा कर दिया है।
इंडिगो एयरलाइंस ने अभी तक इस मामले पर कोई आधिकारिक बयान जारी नहीं किया है।
हालांकि, नेपाली समुदाय दोषी कर्मचारियों के खिलाफ सख्त कार्रवाई और पीड़ितों को उचित मुआवजा देने की मांग कर रहा है।
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